L'Academy Specialist contribuisce attivamente alla progettazione, implementazione e monitoraggio delle piani formativi, supportando la crescita delle competenze dei team retail.
È una figura chiave nella gestione operativa dell'Academy, che coordina i differenti touchpoint (E-Learning, Virtual Class, Formazione in presenza) e elabora gli Analytics attraverso strumenti di Intelligenza Artificiale , a supporto di decisioni più rapide e data-driven.
Sviluppa contenuti selezionati nell'ambito della formazione retail e supporta tutti i processi di Academy a livello Global.
Responsabilità principali
Coordinare la
pianificazione delle attività formative
, garantendo un'efficace comunicazione e partecipazione da parte dei destinatari.
Gestire operativamente le
piattaforme LMS
(Learning Management System): upload dei contenuti, assegnazione corsi, tracciamento partecipazioni, reportistica.
Supportare nella
produzione di materiali formativi
(presentazioni, handbook, guide, e-learning).
Fornire supporto ai Field Coach sul territorio, agli Store Manager e agli IN-Store Academy Partners




Collaborare con dipartimenti interni per la realizzazione di progetti formativi e organizzativi
Contribuire all'
organizzazione di eventi formativi in presenza aziendali
, come onboarding, store manager meeting, vari ed eventuali.
Mantenere costantemente aggiornati i
database
retail, in coordinamento con l'HR Dept.
per il monitoraggio delle attendance e degli on-boarding
Analisi dati e problem solving AI-driven
Una componente distintiva del ruolo riguarda l'utilizzo di dati e strumenti di intelligenza artificiale per rendere l'Academy più efficace, proattiva e capace di anticipare i bisogni formativi dell'organizzazione.
Monitorare e analizzare KPI e dati di formazione
Monitorare e analizzare KPI e dati di formazione (tassi di partecipazione, completamento, efficacia dei corsi, feedback) per individuare gap di competenze e aree di miglioramento.
Utilizzare strumenti di intelligenza artificiale
Ut

📌 Academy Specialist (Bardi)
🏢 BOGGI MILANO
📍 Bardi