Iniziativenergetiche Srl
è un'azienda dinamica e in crescita che opera nel settore dell'energia rinnovabile da oltre 20 anni la quale missione è diffondere la consapevolezza ambientale e aiutare aziende e famiglie a creare la propria autonomia energetica, ponendo al centro il comfort totale della persona e dell'edificio in cui vive o lavora.
I nostri servizi spaziano dalla rimozione dell'amianto all'installazione di impianti fotovoltaici, sistemi integrati, impianti termoidraulici e wallbox.
Grazie a una filiera integrata, seguiamo direttamente ogni fase del progetto: dalla consulenza iniziale alla realizzazione del progetto, fino alla manutenzione e assistenza tecnica post vendita.
Per potenziare il nostro team e garantire la massima soddisfazione del cliente, selezioniamo una risorsa da inserire in stage retribuito a supporto dell'
Assistenza Tecnica
.
Affiancato/a dal nostro referente di reparto,
la risorsa si occuperà di:
Fornire supporto telefonico e via e-email ai clienti nella fase post-installazione degli impianti.
Effettuare il primo livello di diagnostica e assistenze tecniche su anomalie e malfunzionamenti.
Supportare il cliente nell'uso dei portali/app per il monitoraggio dei consumi e delle performance dell'impianto.
Gestire e tracciare i ticket di assistenza, interfacciandosi se necessario con la squadra di installatori/manutentori interni.
Collaborare con l'ufficio tecnico nella gestione delle pratiche amministrative e documentali correlate.
1.Requisiti richiesti
Formazione:
Diploma o Laurea a indirizzo Tecnico/Tecnologico (es. Elettrotecnica, Energetica, Meccatronica, Elettronica, Geometra o indirizzi affini).
Competenze informatiche:
ottima padronanza dell'uso del PC, del Pacchetto Office e facilità di apprendimento nell'uso di software di ticketing/CRM e portali di monitoraggio energetico.
Interesse per il settore:
interesse per il mondo delle energie rinnovabili, dell'efficienza energetica e della sostenibilità.
Proattività
Capacità comunicative e
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.