Chi è il nostro cliente?
Il nostro cliente è un'azienda italiana facente parte di un Gruppo e operante nel settore dell'automazione industriale, con una consolidata presenza sui mercati internazionali, e ci ha incaricati di selezionare un Service Business Development Manager.
Cosa prevede il ruolo?
Il candidato si occuperà di sviluppare il business dell'After Sales attraverso l'analisi delle performance, del mercato e del parco installato, individuando opportunità di crescita e miglioramento.
Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'possibilità.
La posizione contribuisce all'incremento del fatturato Service e della customer satisfaction, promuovendo iniziative commerciali, attività di miglioramento continuo e soluzioni innovative.
Principali responsabilità:identificare e sviluppare nuove opportunità di business legate ai servizi post-vendita, agli upgrade tecnologici e alle attività di manutenzione;
Analizzare il mercato,
il parco installato e le esigenze dei clienti al fine di individuare potenziali aree di sviluppo commerciale;
Collaborare con i reparti Engineering e Technical Department per la definizione, lo sviluppo e il miglioramento delle soluzioni di upgrade tecnologico e di prodotto;
Supportare la preparazione e la diffusione di materiali promozionali e iniziative di marketing dedicate ai prodotti e servizi After Sales;
Monitorare e analizzare i principali KPI del Service, identificando aree di miglioramento e proponendo azioni volte ad aumentare efficienza, redditività e soddisfazione del cliente;
Implementare, monitoraree analizzare gli strumenti di Daily Visual Management, promuovendo una cultura di miglioramento continuo;
Valutare la penetrazionedei servizi sul parco installato e definire strategie per incrementare la vendita di ricambi, upgrade, contratti di manutenzione e servizi a valore aggiunto;
Interagire con i clientiper comprendere esigenze operative e identifi
📌 Service Business Development Manager (Veneto)
🏢 Talent'S Angels
📍 Veneto
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