Per l'attuale periodo di attività a Landriano, ricerchiamo un profilo da inserire come Addetto/a assistenza clienti presso un fornitore di energia e servizi utilities focalizzato sul mercato B2C.
Lavorerai all'interno del team operativo gestendo le interazioni con l'utenza domestica per risolvere criticità legate alle forniture. Avrai la responsabilità di rispondere a circa 30 chiamate giornaliere, fornendo chiarimenti sulle voci di spesa in fattura e supportando l'utente nelle procedure di voltura o cambio piano tariffario. Ti occuperai della registrazione accurata di ogni ticket all'interno del software gestionale aziendale, assicurandoti che ogni pratica venga coordinata con l'ufficio tecnico per i guasti segnalati.
Requisiti:
- non è richiesta esperienza pregressa




- ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso di sistemi CRM e pacchetto Office
- precisione nell'aggiornamento delle anagrafiche clienti
- attitudine al problem solving rapido

Ti offriamo:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- contratto a tempo indeterminato
- tempo pieno
- Welfare aziendale
- Bonus su obiettivi
- Orario flessibile

Il candidato ideale sarà inserito in un contesto qualificato dove la qualità del servizio è l'obiettivo primario. Si richiede disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Landriano
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti tempo pieno (Landriano)
🏢 made
📍 Landriano