Per un servizio di telecomunicazioni rivolto a clienti privati, si ricerca una persona da inserire nelle attività di assistenza telefonica. Il contatto avviene tramite chiamate in entrata: ascolterai le richieste, verificherai le informazioni disponibili e registrerai ogni esito nel sistema aziendale. In alcuni casi fornirai indicazioni sui servizi e indirizzerai le segnalazioni tecniche al reparto competente. Le attività seguono procedure definite e prevedono il contratto AssoCall.
Requisiti
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
- uso di base del computer e capacità di digitazione
- comunicazione chiara al telefono e ascolto attento delle richieste
- disponibilità a lavorare su turnazioni, con puntualità e rispetto delle procedure
Ti offriamo un percorso operativo con indicazioni pratiche sui servizi e sulle modalità di gestione delle chiamate. La retribuzione lorda mensile indicativa è di €.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
- Formazione continua
- Buoni pasto
- inquadramento e retribuzione secondo le condizioni previste dal contratto AssoCall
L’ingresso è previsto entro un mese. Sede di lavoro: Terni
J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a assistenza telefonica clienti (Terni)
🏢 Novati
📍 Terni