CHI SIAMO EcoWorldHotel è un network di hotel sostenibili, le sue strutture hanno un modello gestionale basato sulla sostenibilità certificata. Per gli hotel del gruppo la sostenibilità è gestione operativa: controllo dei costi standard chiari reputazione online valore percepito IL RUOLO Cerchiamo, per le nostre strutture di Milano, un Capo Ricevimento operativo , con esperienza, che voglia crescere e strutturarsi nel ruolo. Entri con responsabilità sul front office. Se dimostri risultati, puoi evolvere verso la Room Division . Non cerchiamo un direttore. Cerchiamo una persona concreta che gestisca e migliori il reparto. COSA FARAI Operatività quotidiana Gestione ricevimento Coordinamento turni Supervisione check-in e check-out Gestione ospiti e reclami Controllo e supporto Supporto alla direzione su pricing e disponibilità Monitoraggio KPI base: occupazione, tariffe, qualità servizio Utilizzo PMS Ericsoft Crescita nel ruolo Maggiore autonomia decisionale Coinvolgimento su altri reparti Evoluzione verso responsabilità più ampie REQUISITI Esperienza minima 3 anni in hotel Esperienza al ricevimento,



preferibile come shift leader o capo turno Buona organizzazione e gestione priorità Dimestichezza con software gestionali Inglese fluente Seconda lingua preferenziale COMPETENZE CHIAVE Gestione autonoma del turno Risoluzione problemi ospiti Controllo operativo del reparto Precisione e affidabilità Tenuta sotto pressione MENTALITÀ Non cerchiamo qualcuno che esegue. Cerchiamo qualcuno che si prende responsabilità . Devi essere una persona che: vede i problemi e li risolve non aspetta istruzioni mantiene standard anche sotto stress vuole crescere nel ruolo COSA OFFRIAMO Contratto tempo pieno in presenza RAL da €32.000 Percorso di crescita basato su risultati Ambiente operativo e diretto Sviluppo di competenze gestionali concrete QUESTO RUOLO È PER TE SE vuoi passare da esecutore a responsabile vuoi imparare a gestire un reparto vuoi costruire una crescita nel settore hotel CANDIDATURA Se cerchi stabilità senza responsabilità, non è il ruolo giusto. Se vuoi crescere nel settore alberghiero, candidati.

📌 Capo Ricevimento - €32.000 All'Anno (Torino)
🏢 Ecoworldhotel
📍 Torino