Per un contact center specializzato nell'assistenza clienti B2C, ricerchiamo Operatore/trice Call Center Inbound. Questa figura sarà fondamentale per fornire supporto e informazioni agli utenti, gestendo le loro richieste con professionalità e cortesia. Sarai la voce dell'azienda, il primo punto di contatto per i nostri clienti.
Le principali mansioni includeranno:
Gestione delle chiamate in entrata (~70-80 al giorno) e fornitura di supporto informativo.
Registrazione accurata delle richieste e delle interazioni nel sistema CRM aziendale.
Risoluzione di problematiche comuni e smistamento delle casistiche più complesse ai reparti di competenza.
Fornire informazioni chiare ed esaustive sui servizi offerti.
Mantenere aggiornati i dati dei clienti e le pratiche aperte.
Offerta e benefit:
L'azienda offre un percorso di inserimento strutturato con attenzione alla crescita professionale individuale. Si propongono le seguenti condizioni:
Tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, con orario full-time dal lunedì al venerdì.




Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 (CCNL Commercio e Terziario).
Buoni pasto giornalieri.
Formazione continua sui servizi e sulle procedure operative.
Orario flessibile per conciliare esigenze personali e lavorative.
Welfare aziendale e convenzioni per i dipendenti.
Requisiti:
Per ricoprire al meglio questo ruolo, la persona giusta possiede:
Spiccata attitudine al contatto telefonico e ottime capacità comunicative.
Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi informatici.
Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività simultaneamente.
Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore e con forte volontà di apprendere.
L'inizio dell'attività è previsto nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Piove Di Sacco.
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Contact Center Servizi (Padova)
🏢 impiegando.com
📍 Padova