Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.
Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente agile in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore energetico.
Responsabilità:
Cosa farai
Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
Assistenza clienti in-bound settore energetico.
Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).
Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente
Prima dell inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà novembre.
Requisiti
Diploma di Scuola Superiore
Ottima dialettica
Attitudine al contatto telefonico
Forte motivazione e spirito di squadra
Esperienza pregressa nel customer service
Buon utilizzo del PC
empatia, flessibilità e proattività
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe




Monte ore settimanale dalle 20 alle 30 ore su 5 giorni.
Il servizio è attivo dal lunedì alla sabato nella seguente fascia: 08:******:00; l attività si svolgerà inizialmente presenza presso la sede a Roma Laurentina successivamente si lavorerà in modalità ibrida; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
Il lordo mensile full-time (40h) Lazio B1 (CCNL TELECOMUNICAZIONI) è di ****,96 da riproporzionare sulla quota di part-time.
Perché candidarti??
Percorso formativo dedicato?
Ambiente dinamico e in evoluzione?
Possibilità?
di crescita professionale?
Flessibilità?
organizzativa?
Data inizio prevista:15/12/2026
Categoria Professionale:Call Center / Customer Care
Settore:CONSULENZA
Città:Roma (Roma)
Istruzione:Diploma / Accademia
Competenze richieste:Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:Part Time mattino
Sera
Part Time pomeriggio
Disponibilità fine settimana e festiva
CCNL:Telecomunicazioni
Livello:B1 B1 impiegati d'ord.
, op.specializzati
Qualifica:Impiegati
Retribuzione:Frequenza: Mensile
Minima: 500
Massima: ****
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
by helplavoro.it

📌 Impiegati/E Assistenza Clienti – Roma Laurentina (Lazio)
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