pbSyntax S.c.a.r.l. /b è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre b250 dipendenti /b e sedi distribuite sul territorio nazionale (bPiemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia /b).
/p pL'azienda è in bforte crescita /b (incremento annuo della produzione b20% /b) e opera in bsettori strategici ed emergenti /b quali bInformation Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility /b, supportando lo sviluppo di bpiccole, medie e grandi imprese /b, sia nel settore bprivato /b che bpubblico /b (boltre **** clienti /b).
/p pSiamo alla ricerca di una brisorsa per attività di Control Room (profilo Middle) /bda inserire nel team tecnico.
La risorsa sarà coinvolta in attività di presidio H24/7, strutturato su più turni di lavoro, per garantire la disponibilità dei servizi erogati.
/p h3Il Ruolo: /h3 pL'obiettivo principale della Control Room è prevenire eventuali interruzioni del servizio, individuando in modo tempestivo le anomalie e intervenendo prontamente per la loro risoluzione.
La figura selezionata lavorerà all'interno di un'infrastruttura dotata di schermi ad uso generale per il controllo dello stato dei sistemi e degli allarmi, garantendo che le dashboard monitorino correttamente tutti gli ambienti.
/p ul libMonitoraggio proattivo e reattivo: /b Utilizzo di strumenti di Application Performance Management (APM) ed Event Management per effettuare analisi predittive.
/li libTest e Performance: /b Gestione delle consolle per la visualizzazione di test sintetici, simulando accessi e navigazioni per verificare la disponibilità e le performance dei servizi erogati.




/li libUtilizzo di tool enterprise: /b Impiego quotidiano di piattaforme leader di mercato come Dynatrace (APM e Server Monitoring), BMC (Capacity Planning), ManageEngine (Application e OpManager), Accedian e NewTest/Ekara.
/li libSecurity Monitoring: /b Gestione e monitoraggio della sicurezza dell'infrastruttura e delle componenti applicative, in particolar modo durante le coperture fuori dall'orario standard (tipicamente nella fascia 18:*******:00 e nei weekend).
/li libGestione Dashboard e Integrazioni: /b Manutenzione, integrazione e adeguamento continuo dei controlli e delle dashboard ai nuovi ambienti IT e ai nuovi servizi adottati, assicurando la piena operatività della Control Room.
/li libGestione eventi complessi: /b Supportare l'interoperabilità tra i sistemi per centralizzare il controllo e la gestione degli eventi IT emergenti.
/li /ul h3Chi cerchiamo (Requisiti): /h3 ul libRequisito obbligatorio: /b esperienza nell'utilizzo della bServiceNow Event Management Console /b, con gestione e monitoraggio di eventi e alert.
/li libConoscenza obbligatoria: /b Dynatrace.
/li libEsperienza:



/b Profilo Middle (almeno 2-4 anni di esperienza nel ruolo di bControl Room Operator /b/ NOC / SOC in contesti strutturati).
/li libCompetenze Tecniche: /b Solida conoscenza dei sistemi operativi bLinux /b (amministrazione di base, troubleshooting, analisi log).
/li libDisponibilità: /b Flessibilità e disponibilità garantita al lavoro su turni bH24/7 /b (inclusi notturni, fine settimana e festivi).
/li libConoscenza dei tool: /b Costituisce titolo preferenziale la conoscenza pregressa di strumenti di monitoraggio quali Dynatrace, ManageEngine, o sistemi affini di Network/System Monitoring.
/li libSoft Skills: /b Ottima capacità di problem-solving, attitudine al lavoro in team, resistenza allo stress e proattività nell'escalation degli incidenti.
/li /ul pbInserimento immediato o entro il 25 settembre.
/b /p ul liContratto: a tempo determinato di 12 mesi con proroga.
/li liCCNL Confimi Industria Meccanica, 4 livello.
/li liRange: ****** € e i ****** €.
/li libFormazione continua: /b L'azienda garantisce percorsi di formazione costanti al personale a presidio, per assicurare la massima efficienza nella gestione delle problematiche tecniche.
/li liPossibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia in un ambiente dinamico e in continua evoluzione tecnologica.
/li /ul pbL'attività si svolgerà in presenza presso la sede Syntax di Roma.
/b /p pbOrario di lavoro indicativo: 06:*******:00 ; 14:*******:00; 22:*******:00, ma potrebbe variare.
/b /p pbOfferta di lavoro rivolta ad entrambi i sessi, promuoviamo le pari possibilità.
/b /p #J-*****-Ljbffr

📌 Control Room Operator (Lazio)
🏢 Syntax
📍 Lazio