Nel settore IT e tecnologia, selezioniamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per supportare il nostro team nella gestione delle richieste e nel follow-up con la clientela. Avrai l'opportunità di lavorare in un contesto moderno, dove la qualità del servizio è prioritaria e la crescita professionale è concreta.
Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento delle richieste clienti
Assistenza tecnica di primo livello su prodotti e servizi offerti
Raccolta e registrazione delle segnalazioni su sistema CRM aziendale
Coordinamento con il team tecnico per la risoluzione di problematiche complesse
Supporto via email e chat ai clienti
Monitoraggio dello stato delle richieste e follow-up tempestivo
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato, full time 40 ore settimanali




Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Terziario)
Formazione continua e percorso di crescita strutturato
Mensa aziendale
Buoni pasto e convenzioni aziendali
Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria o certificato professionale
Eccellenti capacità comunicative e di ascolto
Dimestichezza con pacchetto Office e principali sistemi informatici
Orientamento al cliente e problem-solving pronto
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati e alla prima esperienza
Sede di lavoro: Perugia

📌 Operatore/trice servizio clienti IT (Italia)
🏢 Atlas
📍 Italia