Azienda specializzata nei servizi di customer care per il mercato B2B e B2C, ricerca un/una Addetto/a Relazioni Clienti per il proprio team. La persona sarà responsabile della gestione delle interazioni quotidiane con la clientela, fornendo supporto e assistenza qualificata.

Requisiti

anche senza esperienza pregressa nel settore

buon diploma di maturità

ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

dimestichezza con l'uso del PC e dei principali software gestionali

precisione e proattività nella gestione delle attività quotidiane

capacità di lavorare in autonomia e in team

Le principali mansioni includeranno la gestione delle richieste in ingresso tramite telefono e posta elettronica (circa 50 contatti giornalieri), l'aggiornamento puntuale del CRM aziendale con apertura e tracciamento dei ticket,



e il supporto operativo post-vendita coordinandosi con i team tecnici interni per la risoluzione di problematiche complesse. Si occuperà anche di monitorare la soddisfazione del cliente e di fornire feedback utili al miglioramento continuo dei servizi.

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.650 €

contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a inserimento affidabile

tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

Formazione continua per lo sviluppo delle competenze

Welfare aziendale

inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Vicenza

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice servizio clientiB (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza