Per la sede di Lodi siamo alla ricerca di una figura da inserire come Help Desk.

Il Team:
La risorsa verrà inserita a supporto del team di post-vendita dei sistemi informativi aziendali.

Ruolo:
La persona si occuperà di fornire assistenza agli utenti sulle applicazioni aziendali a supporto dei processi di business, contribuendo inoltre alle attività di verifica e test delle nuove funzionalità.

Le attività principali saranno:

Gestione delle richieste degli utenti tramite ticket, e-mail o altri canali di supporto.

Analisi e risoluzione delle problematiche applicative di primo e secondo livello.

Interfaccia con il team tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse.

Verifica del corretto funzionamento delle applicazioni aziendali.

Esecuzione di test funzionali su nuove implementazioni e correzioni.

Obiettivo:

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

#J-18808-Ljbffr

📌 Help desk - sistemi informativi aziendali (Lodi)
🏢 Zucchetti S. P. A.
📍 Lodi