Italia, Puglia, Trani Via Ammiraglio Caracciolo 24, Industria automobilistica, Altro Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia , Puglia , Trani
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Attal Group Spa, agenzia per il Lavoro, è tra le prime Agenzie italiane operanti e specializzate nel campo della ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, per strutturata e prestigiosa azienda cliente operante nel settore Automotive , siamo alla ricerca di un/a ACCETTATORE DI OFFICINA .
La risorsa inserita rappresenterà il primo punto di contatto tra il cliente e l'officina, occupandosi dell'accoglienza, dell'analisi delle esigenze di manutenzione/riparazione e della pianificazione degli interventi tecnici.
Principali Responsabilità
Accoglienza e Gestione Cliente: RICEVIMENTO del cliente in officina, ascolto delle problematiche segnalate sul veicolo e consulenza tecnica sulle lavorazioni necessarie.
Apertura e Gestione Commesse: Redazione della scheda di accettazione, apertura degli ordini di lavoro (ODL) e formulazione di preventivi chiari e dettagliati.
Pianificazione Interventi: Programmazione degli appuntamenti e gestione del flusso di lavoro in sinergia con il Capo Officina e i tecnici manutentori.
Monitoraggio e Follow-up: Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori, gestione dell'eventuale vettura sostitutiva e comunicazione tempestiva con il cliente in caso di lavorazioni aggiuntive.
Consegna Veicolo e Fatturazione:



Spiegazione dettagliata degli interventi effettuati al momento della riconsegna dell'auto, gestione dell'incasso e rilascio della documentazione fiscale.
Diploma di Scuola Secondaria Superiore (preferibile ad indirizzo Tecnico, Meccanico o Meccatronico).
Comprovata esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) nel ruolo di Accettatore di Officina / Service Advisor presso concessionarie, carrozzerie o officine strutturate.
Buona conoscenza tecnica dei veicoli, della meccanica automotive di base e della tempistica dei cicli di riparazione.
Ottime doti relazionali, comunicative e robusto orientamento alla soddisfazione del cliente (customer care).
Spiccate capacità organizzative, di gestione dello stress e di problem solving.
Ottima padronanza dei principali sistemi informatici e dei software gestionali d'officina (es. Concerto, Sipad, CDK, ecc.).
Contratto: Inserimento con contratto a tempo determinato , con concreto obiettivo di stabilizzazione a tempo indeterminato .
Orario di lavoro: Full-time (dal Lunedì al Venerdì / Sabato mattina se previsto dai turni).
Compenso e Inquadramento: L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato, all'interno di un range indicativo di Retribuzione Annua Lorda (RAL) compreso tra 24.000 € e 30.000 € .
Vedi dettagli Salario lordo mensile: Maggiore di EUR 8000
Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato
CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria

#J-18808-Ljbffr

📌 Accettatore di officina (Trani)
🏢 ATTAL Group
📍 Trani