Centro servizi specializzato in customer care ricerca una figura motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Sarai il principale punto di contatto con la nostra clientela, offrendo supporto tempestivo e professionale su prodotti e servizi.
Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza su servizi e prodotti
- Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti
- Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale aziendale, garantendo accuratezza delle informazioni
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback per il miglioramento continuo del servizio
- Gestione della corrispondenza e-mail e delle comunicazioni digitali
Offerta e agevolazioni:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi,
con possibilità concreta di trasformazione a tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua e affiancamento dedicato per inserimento rapido
- Welfare aziendale
- Ambiente collaborativo dove il tuo contributo è valorizzato
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica)
- Proattività e problem solving, anche sotto pressione
- Non è richiesta esperienza pregressa
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Vicenza
📌 Operatore/trice servizio clienti per call center (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza