Un percorso di affiancamento operativo introduce al team relazioni clienti di un servizio di consulenza rivolto a clientela privata e professionale. La persona seguirà le richieste iniziali, gli appuntamenti e gli aggiornamenti delle pratiche, mantenendo un contatto ordinato con il pubblico.
Attività previste:
- gestione delle richieste telefoniche ed email, con registrazione dei contatti nel CRM;
- organizzazione dell’agenda appuntamenti e conferma degli incontri;
- raccolta delle esigenze del cliente e passaggio delle informazioni al team consulenziale;
- follow-up delle pratiche aperte e aggiornamento delle schede cliente.
Requisiti:
- diploma di maturità;
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara;
- dimestichezza con strumenti digitali e CRM;
- anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare il metodo di lavoro.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi;
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
- Flessibilità oraria;
- Welfare aziendale;
- inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Roma
📌 Addetto/a relazioni clienti front office (Roma)
🏢 AIR
📍 Roma