Sei una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente? Ti piace gestire le relazioni e trovare soluzioni quando qualcosa non va secondo i piani?
Realtà operante nella grande distribuzione, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service da inserire in un team strutturato e in crescita
Di cosa ti occuperai
- Gestione delle richieste di clienti
- Monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali, dalla partenza alla consegna
- Interfaccia con corrieri, partner logistici e fornitori
- Gestione di anomalie, ritardi, giacenze, reclami e contenziosi
- Supporto ai clienti su spedizioni, consegne e documentazione
- Gestione di problematiche su prodotti
- Elaborazione di report e analisi tramite Excel / Power Bi
- Collaborazione con uffici commerciali, magazzino e logistica per garantire un servizio efficace e puntuale

Una persona precisa, organizzata e orientata al problem solving, capace di gestire più attività e priorità con autonomia e spirito pratico
Requisiti:




- Esperienza, anche breve, in Customer Service, Logistica o Trasporti
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di analisi dei dati tramite excel
- Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Proattività, precisione e capacità di lavorare in team
- Forte orientamento al cliente

Cosa offriamo
- Formazione e possibilità di crescita professionale
- Ambiente dinamico, collaborativo e stimolante
- Inquadramento e retributtion commisurati all'esperienza
- Possibilità di sviluppare competenze in un contesto B2B internazionale

Cerchiamo una persona che sappia trasformare le criticità in soluzioni, contribuendo ogni giorno a offrire un servizio sempre migliore ai nostri clienti

📌 Addetto/a Customer Service (Jesi)
🏢 Azienda Anonima
📍 Jesi