Etjca S.p.a. Per azienda cliente operante nel settore industriale e della produzione di macchinari professionali, stiamo selezionando una figura di: TECNICO SERVICE / AFTER SALES La risorsa selezionata sar inserita all'interno dell'area Service e Assistenza Tecnica e avr un ruolo centrale nel supporto post-vendita ai clienti e alla rete di assistenza presente sul territorio nazionale. La figura si occuper di attivit tecniche, operative e di coordinamento volte a garantire il corretto funzionamento dei macchinari installati presso clienti e rivenditori, contribuendo al mantenimento degli elevati standard qualitativi e di customer satisfaction richiesti dall'azienda. Ruolo e Responsabilit - Diagnosi guasti e attivit di riparazione su macchine e attrezzature industriali sia presso l'officina aziendale sia presso clienti e rivenditori, - Supporto tecnico post-vendita alla rete di assistenza e ai clienti finali, - Gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza attraverso CRM aziendale, - Predisposizione di preventivi e stime di riparazione, - Verifica del corretto funzionamento delle macchine presso clienti e distributori, - Supporto nelle attivit di collaudo, avviamento e riconsegna delle macchine, - Identificazione e gestione dei ricambi necessari alle riparazioni, - Collaborazione con il magazzino per il monitoraggio delle giacenze e il riordino dei ricambi, - Utilizzo del carrello elevatore per movimentazione di macchine e attrezzature, - Gestione della documentazione tecnica e aggiornamento dei sistemi informatici aziendali, - Supporto tecnico-commerciale ai clienti e, all'occorrenza, attivit di supporto presso lo showroom aziendale, - Collaborazione con i reparti vendite, logistica e service per il corretto svolgimento delle attivit operative. Riporto gerarchico: Service Manager / Aftersales Manager Relazioni di funzione - Interne: Reparto Service, Magazzino Ricambi, Ufficio Commerciale, Logistica - Esterne: Clienti finali, Rivenditori, Centri assistenza autorizzati,



Fornitori Requisiti richiesti per partecipare alle selezioni - Diploma ad indirizzo Elettrotecnico, Elettronico, Meccanico o Meccatronico, - Esperienza, anche breve, maturata in ambito assistenza tecnica, manutenzione, riparazione o service, - Conoscenza delle basi di elettrotecnica, elettronica ed elettromeccanica, - Capacit di lettura di schemi elettrici e individuazione guasti, - Buona dimestichezza con strumenti informatici e Pacchetto Office, - Gradita esperienza nell'utilizzo del muletto/carrello elevatore, - Buona conoscenza della lingua inglese tecnica. Completano il profilo - Attitudine al problem solving, - Predisposizione all'analisi guasti, - Forte orientamento al cliente e alla qualit del servizio, - Capacit organizzative e gestione delle priorit , - Precisione e autonomia operativa, - Spirito di iniziativa e proattivit , - Predisposizione al lavoro in team, - Affidabilit e senso di responsabilit . Dettagli contrattuali - Sede di lavoro: Rovato (BS) - Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì - Tipologia contrattuale: assunzione diretta a tempo determinato o indeterminato, secondo esperienza maturata Inquadramento: CCNL Commercio - 4 Livello - Pacchetto retributivo: RAL indicativa compresa tra € 25.000 e € 30.000 - Benefit: Ticket restaurant € 7,00/giorno - Inserimento all'interno di una realt solida e strutturata - Percorso formativo tecnico specialistico - Concrete opportunit di crescita professionale nell'area Service e Assistenza Tecnica. Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da et , etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito. Settore: Industrie altre Ruolo: Facility management/Pulizie Tipo di occupazione: Tempo determinato vetrinabakeca

📌 Tecnico Service (Rovato)
🏢 Etjca S. P. A.
📍 Rovato