Descrizione A Casa San Bassiano, struttura da 185 posti letto a due passi dal mare di Bellaria-Igea Marina, sei tu la persona che dà il tono all’esperienza dell’ospite: accoglienza chiara, risposte rapide, ordine nelle informazioni e un modo di fare umano ma professionale. Stiamo cercando 2 Receptionist: - 1 Tempo pieno (38h) 1 Part time (15h) - copre le pause del full time e aiuta a mantenere la reception fluida nei momenti di cambio. Cosa farai davvero Nel tuo turno ti occupi di: - Accoglienza e assistenza ospiti: orientamento, indicazioni, richieste pratiche - Telefonate e mail: risposte rapide e gestione comunicazioni operative - Presentazione camere e servizi: spieghi bene cosa c’è e cosa non c’è, evitando incomprensioni - Gestione richieste e piccoli reclami: ascolti, risolvi e tieni traccia - Uso del gestionale: registrazioni, operatività quotidiana, aggiornamenti - Gestione zona bar/caffetteria soprattutto nel post-pasto (quando serve più presenza) Quindi sì, sei in reception, ma sei anche il punto di regia tra ospite, struttura e servizio. Che tipo di persona funziona qui Questa posizione è perfetta se: - hai già fatto reception (almeno 2-3 anni) e sai cosa significa lavorare in stagione - ti piace avere ritmo e responsabilità,



senza dover rincorrere informazioni - sai essere gentile senza farti mettere sotto pressione - sei veloce con mail/telefonate e non ti perdi i dettagli - hai un modo di lavorare ordinato (appunti, priorità, passaggi consegne) Requisito necessario:autonomia negli spostamenti. ContrattoCosa ottieni tu: - Contratto stagionale (fine maggio settembre) - CCNL AGIDAE (enti e attività legate alla Chiesa cattolica) - Retribuzione mensile netta: - 1.400-1.500€ netti/mese full time maggiorazioni legate al lavoro domenicale - 900€ netti/mese part time (15h) maggiorazioni legate al lavoro domenicale - Alloggio singolo incluso: - Lavoro che ti lascia competenze spendibili: gestione ospite, gestione flussi, problem solving, gestione operativa Turni e orari: - Full time 38h o part time 15h - 6 giorni su 7 - Turni spezzati per il full time: 8:00-14:30 16:30-23:30: - Part time: copre le pause del full time Cosa offre l'azienda - Alloggio singolo incluso - Pasti inclusi per lo staff Competenze necessarie - Assistenza al cliente e gestione reclami - Attività alberghiere - Domanda di occupazione prevista - Gestione delle relazioni con i clienti - Gestione telefonate e mailing - Illustrare le caratteristiche delle camere - Lavorare in équipe nel settore alberghiero - Servizio di accoglienza e assistenza al cliente - Utilizzo software gestionali - Caffetteria

📌 Receptionist Per Casa Ferie (Italia)
🏢 Restworld
📍 Italia