Per il potenziamento del nostro team Tech Consulting, siamo alla ricerca di una figura dinamica e proattiva da inserire nei servizi e progetti IT erogati per importanti clienti Enterprise.Il nostro team supporta i clienti nella gestione e nell'ottimizzazione dei processi aziendali, nella gestione operativa dei sistemi applicativi e nell'erogazione di servizi di Application Maintenance.La risorsa sarà coinvolta direttamente nelle attività operative e progettuali, lavorando a stretto contatto con i clienti e con i team interni, contribuendo sia alla gestione quotidiana dei servizi sia al miglioramento continuo dei processi.Cerchiamo una persona brillante, curiosa e precisa, con voglia di imparare, mettersi in gioco ed assumere progressivamente maggiori responsabilità.Figura ricercata: PMO – Tech ConsultingPrincipali attività e responsabilità- Partecipare attivamente all'erogazione dei servizi di consulenza e supporto operativo presso clienti Enterprise.- Supportare la gestione quotidiana dei processi aziendali e applicativi dei clienti, garantendo il corretto svolgimento delle attività assegnate.- Gestire operativamente richieste, ticket, attività di manutenzione applicativa e relativi flussi di lavorazione, interfacciandosi con gli stakeholder coinvolti.- Analizzare processi, procedure e modalità operative, contribuendo a identificare criticità e possibilità di miglioramento.- Eseguire attività di verifica, controllo e analisi dei dati a supporto dei processi e dei servizi gestiti.- Predisporre documentazione operativa, report,



analisi e strumenti di monitoraggio.- Collaborare alla gestione delle attività progettuali, supportando la pianificazione, il monitoraggio delle scadenze e la verifica degli avanzamenti.- Interagire direttamente con i referenti dei clienti e con i team tecnici per la gestione delle esigenze operative e la risoluzione delle problematiche.- Contribuire all'ottimizzazione e alla standardizzazione dei processi, anche attraverso l'introduzione di strumenti e modalità operative più efficaci.Requisiti richiesti:- Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline affini.- Interesse per i processi aziendali, i sistemi informativi e il mondo della consulenza IT.- Buone capacità analitiche e attitudine al problem solving.- Ottima capacità di organizzare il proprio lavoro, gestire priorità e rispettare le scadenze.- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.- Buone capacità comunicative e relazionali.- Attitudine al lavoro in team e al confronto con interlocutori differenti.- Buona conoscenza della lingua inglese.Competenze preferenziali:- Esperienza, anche breve, in consulenza IT, PMO, Application Maintenance o gestione di processi aziendali.- Familiarità con sistemi ERP,



applicazioni Enterprise o piattaforme di gestione dei servizi.- Conoscenza di strumenti di ticketing e workflow management, come ServiceNow o Jira.- Conoscenza di metodologie e strumenti di Project Management e IT Service Management.- Familiarità con strumenti di analisi dati e reporting, come Power BI.- Esperienza nella documentazione e nell'analisi di processi aziendali.Profilo ricercato:Per noi le competenze sono importanti, ma lo sono altrettanto l'atteggiamento e la voglia di crescere.Cerchiamo una persona che:- Abbia iniziativa e proattività, sappia affrontare le attività con autonomia.- Sia curiosa, capace di comprendere rapidamente nuovi contesti, processi e strumenti.- Sia precisa e affidabile, con attenzione alla qualità del lavoro e al rispetto degli impegni.- Abbia facilità nelle relazioni, sappia confrontarsi con clienti e colleghi in modo professionale e collaborativo.- Sia motivata a imparare e crescere, sviluppando progressivamente competenze, autonomia e responsabilità.- Inserimento in un team di consulenza IT che opera con importanti clienti Enterprise.- Coinvolgimento diretto in attività operative e progettuali, con la possibilità di conoscere da vicino processi e sistemi informativi aziendali.- Affiancamento a professionisti esperti e opportunità di apprendere nuove metodologie, tecnologie e strumenti.- Un ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla condivisione delle competenze.- Opportunità di crescita professionale verso ruoli di maggiore autonomia e responsabilità nella gestione di servizi e progetti IT.#J-18808-Ljbffr

📌 Pmo – Tech Consulting (Novara)
🏢 EnginSoft
📍 Novara