Siamo ScuolaZoo, il punto di riferimento per la Gen Z in Italia! Da oltre 15 anni, ogni giorno facciamo del nostro meglio per ispirare i ragazzi con meme, viaggi evento, il progetto RIS e tanto altro. Siamo il mix perfetto di intrattenimento, info utili e tanta energia per gli studenti italiani.

Ogni giorno raggiungiamo oltre 4 milioni di ragazzi sui social con contenuti che spaccano, organizziamo viaggi che portano più di 15.000 ragazzi in Italia e Europa, e siamo sulle scrivanie di oltre 100.000 studenti con i nostri diari.

Il Tour

Operator di ScuolaZoo Viaggi è in espansione e stiamo cercando una figura ibrida: metà prodotto, metà operativa. È il ruolo giusto per chi vuole imparare il mestiere del tour operator a 360°. Lavorerai in modo trasversale con tutti i team del Tour Operator: Head of Travel : il tuo riferimento diretto, con cui condividi priorità e direzione Marketing : per raccontare e lanciare al meglio i viaggi Booking e customer care : per gestire richieste e situazioni dei clienti Travel Operations : gestirai l'operativo dei viaggi (fornitori, trasporti, alloggi, transfer), risolverai gli imprevisti e terrai i contatti con staff e partner Gestione portfolio : supporterai l'analisi dell'offerta di destinazioni e formule, raccoglierai preventivi e tratterai con i fornitori,



tenendo sotto controllo costi, qualità e feedback dei clienti Viaggi che partono senza intoppi, fornitori affidabili, margini rispettati, clienti soddisfatti e un portfolio che migliora di stagione in stagione. Chi è preciso ma flessibile, si trova a suo agio passando da un contratto a una telefonata urgente con un fornitore e ha piacere nel collaborare con team diversi.

Esperienza, anche breve, in tour operator, agenzia o azienda travel/eventi Dimestichezza con i numeri e con Excel/Fogli Google Buon inglese (altre lingue sono un plus) Interesse per il mondo giovani e travel & events: un plus Un ruolo dinamico in un team giovane, con spazio per imparare e crescere Contratto CCNL Commercio e RAL commisurata all'esperienza, dai 24k ai 32k Oltre alla RAL c'è di più (cit.) Flessibilità : smart working e ferie libere. La performance la misuriamo sugli obiettivi, non sulle ore lavorate Benefit : tra cui viaggi gratis per un valore di 1.700€ (da spendere con WeRoad e ScuolaZoo) e buoni pasto da 8€ al giorno, anche quando sei in smart Welfare : 500€ di fringe agevolazioni, bonus genitori di 10.800€, congedi di maternità e paternità allungati, bonus matrimonio di 1.000€

📌 Travel Operations & Product Specialist (Milano)
🏢 ScuolaZoo
📍 Milano