Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Castelfranco Veneto ricerca per azienda strutturata operante nel settore dei serramenti una figura di **Impiegato/a Ufficio Assistenza e Post Vendita**. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio dedicato al customer service e al post-vendita e, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, si occuperà della gestione delle richieste di assistenza e del supporto tecnico ai clienti. Cosa viene richiesto: * Gestione e ottimizzazione dei processi post-vendita, garantendo elevati standard di soddisfazione per clienti finali e rivenditori; * Gestione dei ticket di assistenza relativi a problematiche di posa e installazione; * Monitoraggio delle tempistiche di intervento e delle attività di posa; * Supporto tecnico ai clienti attraverso attività di consulenza e problem solving; * Collaborazione costante con i diversi reparti aziendali per la risoluzione delle segnalazioni e il miglioramento del servizio offerto; * Analisi e gestione delle problematiche tecniche nel rispetto delle tempistiche concordate. Requisiti richiesti: * Diploma tecnico, preferibilmente come **Perito** o **Geometra**; * Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi,
preferibilmente maturata in ambito assistenza tecnica, customer service, back office o post-vendita; * Preferibile provenienza dal settore serramenti o da contesti affini; * Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel e PowerPoint); * Capacità di lettura del disegno tecnico; * Ottime capacità relazionali e comunicative; * Spiccato orientamento al cliente; * Buone doti organizzative e di problem solving; * Capacità di gestione delle priorità e delle situazioni complesse. Si offre: * Inserimento iniziale in somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta; * Possibilità di valutare differenti tipologie contrattuali in base all'esperienza maturata; * Inquadramento al **Livello C2**, con retribuzione prevista dal CCNL di riferimento; * Orario di lavoro a giornata. **Sede di lavoro:** Villa del Conte (PD) #PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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📌 IMPIEGATO / IMPIEGATA UFFICIO ASSISTENZA E POST VENDITA (Villa del Conte)
🏢 Maw
📍 Villa del Conte
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