Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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**Grafton Office*** è un **team dedicato** a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito **Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing** and **Office Management.** Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per solida azienda cliente operante nel settore e commerce in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di: **CUSTOMER SERVICE AMBITO TRASPORTI INTERNAZIONALI** Il nostro cliente è una solida realtà e-commerce, riconosciuta per l’elevato livello di innovazione, la qualità dei propri prodotti e la costante attenzione al cliente. Attiva sui mercati internazionali attraverso una piattaforma web strutturata, offre un contesto professionale, dinamico, organizzato e orientato alla crescita. La risorsa sarà inserita all’interno di un team strutturato e si occuperà di assistenza post-vendita, supportando la gestione di problematiche legate a spedizioni e trasporti internazionali, oltre alla gestione dei claim. Collaborerà a stretto contatto con l’ufficio commerciale e l’ufficio spedizioni, interfacciandosi quotidianamente con vettori e spedizionieri. Nello specifico, si occuperà di: * gestire e supportare i clienti, aggiornandoli tempestivamente sullo stato reale delle spedizioni nazionali e internazionali; * monitorare e gestire ritardi, anomalie, giacenze,



merci danneggiate o smarrite; * gestire reclami legati al trasporto internazionale; * raccogliere e verificare la documentazione di trasporto necessaria; * mantenere e sviluppare i rapporti con vettori, trasportatori e spedizionieri. **Hai queste competenze e caratteristiche?** * diploma o laurea * ottima conoscenza delle lingue inglese e francese o tedesco * esperienza in ambito trasporti, logistica o spedizioni costituiscono requisiti preferenziali. Completano il profilo curiosità, voglia di apprendere, organizzazione e spirito collaborativo. **Orario di lavoro**: dal Lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17 **Offerta Contrattuale**: Inserimento con contratto di **assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione** * CCNL applicato: **commercio** * Livello di inquadramento: **4** * Retribuzione prevista: compresa tra **28.000 e 33.000 €** definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. * 1000 euro di welfare * Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi * 2 giorno di smart working/settimana **Luogo di lavoro**: Manerba del Garda (Brescia) **Se pensi di avere le qualità giuste,



non aspettare! Inviaci la tua candidatura!** **Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa** autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i n Disponibilità: **Tempo pieno** Contratto: **Contratto a tempo determinato - in azienda** Settore azienda: **Arredamento** Mansione: **Customer management specialist** Sede di lavoro: Lombardia | Brescia | Manerba del garda Filiale: **Brescia** Filiale / Ref: **1742427**

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📌 customer management & logistic specialist a Manerba del garda, Brescia
🏢 Gi Group
📍 Manerba del Garda