Milano, Italy | Pubblicato il 14/10/2026Settore Employment - Recruiting - StaffingTipo di lavoro Full timeSalario RAL 5 € / annoCCNL H011 Commercio Confcommercio TerziarioCittà MilanoStato/Provincia LombardiaPaese ItalyDescrizione lavoroChi siamoPrima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.Specialisterne è un'organizzazione internazionale a impatto sociale, specializzata nell'inclusione lavorativa delle persone neurodivergenti e, in particolare, delle persone autistiche.In Italia lavoriamo con aziende e organizzazioni per creare opportunità professionali sostenibili per le persone autistiche e neurodivergenti e, allo stesso tempo, accompagnare le imprese nello sviluppo di ambienti di lavoro più inclusivi. Lo facciamo attraverso un insieme integrato di servizi che comprende ricerca e inserimento di talenti, somministrazione di lavoro, job coaching, formazione e consulenza sui temi della neurodiversità e dell'inclusione.La nostra missione sociale è parte integrante del nostro modo di fare impresa. Per questo cerchiamo persone che, oltre alle competenze professionali richieste dal ruolo, siano motivate a mettere la propria esperienza al servizio di un progetto capace di generare valore per le aziende e impatto sociale.Il ruoloL* Strategic Account Manager sarà responsabile della gestione e dello sviluppo dei nostri clienti strategici. Per Specialisterne un cliente strategico è un'organizzazione, solitamente di medie o grandi dimensioni, con la quale abbiamo iniziato una relazione solida e con cui vogliamo costruire relazioni sempre più ampie, continuative e di impatto attraverso i diversi servizi e le competenze di Specialisterne.Nella pratica,



la responsabilità del* Strategic Account Manager sarà di gestire il portafoglio dei principali account e di un numero selezionato di relazioni in fase di sviluppo. Diventerà per il cliente il punto di riferimento e di coordinamento della relazione con Specialisterne e con i suoi servizi e le sue competenze interne.Il ruolo lavorerà in stretta relazione con il CEO di Specialisterne Italia.Principali responsabilitàLa persona avrà la responsabilità complessiva del piano cliente, del suo sviluppo commerciale, del coordinamento interno e del forecast. In particolare si occuperà di:predisporre, condividere e aggiornare gli Account Plan dei clienti assegnati; sviluppare relazioni con interlocutori diversificati quali HR, DE&I, Management, Procurement; individuaree sviluppare opportunità di ampliamento della collaborazione, favorendo una logica multiservizio; coordinare la costruzione delle offerte coinvolgendo le diverse competenze interne; organizzaree condurre Business Review periodiche, monitorando andamento della collaborazione e soddisfazione del cliente; coordinare internamente i diversi team coinvolti nell'account – recruiting, job coaching, formazione, amministrazione e Fondazione Specialisterne – garantendo al cliente una gestione coerente e integrata; gestire pipeline, rinnovi, forecast e principali rischi relativi agli account assegnati; sviluppare progressivamente la presenza di Specialisterne all'interno dei clienti, individuando opportunità in nuove Business Unit, sedi e funzioni aziendali.Internamente a Specialisterne,



si coordinerà con le funzioni che presidiano la qualità della delivery, la relazione con i lavoratori, il job coaching, la formazione, i progetti di impatto e gli aspetti amministrativi e contrattuali. Lo Strategic Account Manager assicurerà il coordinamento complessivo di queste componenti rispetto al piano cliente.Il profilo che cerchiamoCerchiamo un* Account Manager espert*, abituat* a gestire clienti complessi e relazioni articolate con organizzazioni di grandi dimensioni.È importante che la persona sappia non solo presidiare e sviluppare commercialmente un cliente, ma anche comprenderne l'organizzazione, costruire relazioni con stakeholder differenti e coordinare internamente un portafoglio di servizi.Allo stesso tempo, per noi è fondamentale la motivazione a entrare in un'impresa con una robusto missione sociale. Cerchiamo quindi una persona che abbia sensibilità verso i temi dell'inclusione e che riconosca nel proprio lavoro anche l'opportunità di contribuire concretamente a un progetto di impatto.Esperienza significativa nell'account management di clienti complessi e nella gestione e integrazione di un portafoglio di servizi.Conoscenza delle logiche e delle esigenze degli interlocutori HR, Talent Acquisition, DE&I e del management in relazione a temi HR.Capacità di combinare il pragmatismo e le aspirazioni di una missione che ha un forte impatto sociale e organizzativo. xysqume Esperienze e conoscenze che completano il profilocon una o più delle seguenti esperienze:vendita e/o gestione di servizi di somministrazione di lavoro; posizionamento ed erogazione di servizi di consulenza HR; conoscenza delle tematiche relative ad autismo e neurodivergenza nel mondo del lavoro; conoscenza generale delle competenze e dei profili professionali richiesti nei settori IT, digitale e cybersecurity.#J-18808-Ljbffr

📌 Strategic Account Manager (Milano)
🏢 Specialisterneitalia
📍 Milano