Per importante realtà operante nel settore dell'Integrated Facility Management , siamo alla ricerca di un/una Site Manager che avrà la responsabilità di coordinare e garantire la corretta erogazione dei servizi presso il sito assegnato, assicurando elevati standard qualitativi, il rispetto delle condizioni contrattuali e la piena soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità La risorsa sarà il punto di riferimento operativo per la gestione del sito e si occuperà di: Coordinare e supervisionare le attività di manutenzione e facility management, inclusi servizi di cleaning e Front of House. Gestire il personale operativo presente sul sito, supportando anche eventuali tematiche legate alle relazioni sindacali. Coordinare e monitorare l'attività dei fornitori esterni. Gestire ticket e richieste del cliente tramite software dedicati.

Garantire la corretta gestione documentale relativa agli asset e alle attività manutentive. Monitorare la qualità dei servizi erogati, verificando il rispetto degli SLA e delle condizioni contrattuali. Assicurare il presidio delle tematiche HSE (Health, Safety & Environment) e la corretta segnalazione di anomalie, incidenti e near miss. Effettuare attività di risk management, identificando criticità e supportando l'implementazione di piani di mitigazione.

Gestire richieste di acquisto, forniture e relativo follow-up. Garantire reperibilità telefonica in caso di emergenze o necessità operative. Interfacciarsi quotidianamente con il cliente e con i referenti aziendali per attività di reporting e monitoraggio delle performance.

La figura selezionata sarà inoltre responsabile di: Intercettare proattivamente nuove esigenze del cliente e proporre possibili soluzioni di miglioramento. Elaborare preventivi, consuntivi e gestire la rendicontazione dei servizi extra.

Collaborare con il controllo di gestione per la corretta fatturazione delle attività. Analizzare e ottimizzare processi operativi in linea con le esigenze del cliente e dell'organizzazione.



Monitorare la Customer Satisfaction e l'Employee Satisfaction del sito. Predisporre e aggiornare il piano di sviluppo della commessa. Tra le responsabilità rientrano inoltre: Monitoraggio del conto economico del sito. Verifica del budget e analisi degli scostamenti.

Individuazione e implementazione di azioni volte all'ottimizzazione dei costi e all'efficienza operativa. Esperienza consolidata nel settore Integrated Facility Management o nella gestione di servizi tecnici complessi. Ottima conoscenza degli aspetti tecnico-operativi, commerciali e finanziari legati al Facility Management. Conoscenza del CCNL di riferimento e delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro. Buona conoscenza delle tecniche di budgeting e controlling.

Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel . Familiarità con strumenti digitali e applicazioni di Artificial Intelligence a supporto delle attività operative. Gradita conoscenza di Microsoft Dynamics Navision . Conoscenza di Microsoft Project . Esperienza nell'utilizzo di sistemi CMMS/FMS . Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).

Cerchiamo una persona con: Forte orientamento al risultato. Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Leadership e capacità di coordinamento delle risorse. Problem solving e approccio analitico. Flessibilità e capacità di adattamento. Empatia e ottime doti relazionali. Assertività e capacità decisionale.

Attitudine alla gestione del rischio e al miglioramento continuo. Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo completo. CCNL Multiservizi Industria con 14 mensilità . RAL indicativa compresa tra €45.000 e €55.000.

Auto aziendale ad uso promiscuo (fringe benefit). PC portatile e cellulare aziendale. Buoni pasto elettronici. Piattaforma welfare. Fondo sanitario integrativo. Fondo previdenziale integrativo di categoria.

Sede di lavoro

Isola della Scala (VR) Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:00 alle 17:00

📌 Site manager (Isola della Scala)
🏢 Manpower Italy
📍 Isola della Scala