Il Site Manager sarà responsabile della gestione complessiva del sito, assicurando l'erogazione dei servizi nel rispetto degli standard qualitativi, delle performance economiche e degli accordi contrattuali.

La figura rappresenterà il principale punto di riferimento per il cliente, coordinando team interni, fornitori e stakeholder coinvolti nelle attività operative e manutentive.

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Dettagli sul cliente

Notevole realtà internazionale operante nel settore Integrated Facility Management, specializzata nella gestione e nell'ottimizzazione di servizi tecnici, manutentivi e di workplace management per clienti nazionali e multinazionali.

L'azienda si distingue per l'approccio orientato all'innovazione, alla sostenibilità e all'eccellenza operativa, supportando organizzazioni complesse nella gestione dei propri asset immobiliari e dei servizi di supporto al business.

Descrizione

Gestione Operativa

- Pianificare e coordinare le attività di manutenzione, cleaning e servizi di workplace.
- Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi previsti dai contratti.
- Coordinare le risorse operative e i fornitori presenti sul sito.
- Supervisionare la gestione documentale relativa ad asset e manutenzioni.
- Gestire ticket, richieste e escalation del cliente.

Customer Management
- Costruire una relazione solida e continuativa con il cliente.
- Anticipare bisogni ed esigenze individuando opportunità di miglioramento e sviluppo dei servizi.
- Gestire la reportistica operativa e partecipare ai meeting periodici con il cliente.
- Monitorare e migliorare costantemente i livelli di Customer Satisfaction.

HSE & Risk Management




- Garantire il rispetto delle normative in materia di salute, sicurezza e ambiente.
- Identificare rischi operativi e promuovere azioni di mitigazione.
- Monitorare le criticità assicurando una tempestiva gestione delle segnalazioni.

Budget & Performance
- Gestire il conto economico del sito di competenza.
- Monitorare budget, costi e consuntivi.
- Individuare e implementare iniziative di ottimizzazione economica ed operativa.
- Supportare la predisposizione di preventivi e la gestione economica delle attività extra-contratto.

Profilo del Candidato Cerchiamo una persona che abbia:

- Esperienza consolidata in ruoli di Site Management, Facility Management, Property Management o gestione commesse tecniche.
- Conoscenza degli aspetti operativi, economici e commerciali dell'Integrated Facility Management.
- Esperienza nella gestione di team operativi e fornitori.
- Conoscenza delle normative HSE e della sicurezza sul lavoro.
- Familiarità con budgeting, controlling e analisi economica della commessa.
- Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
- Gradita conoscenza di sistemi CMMS/FMS, Microsoft Project e strumenti AI.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).

offerta di lavoro Ottima opportunità di carriera.

Desired Skills and Experience Facility Management

Integrated Facility Management (IFM)

Hard Facility Management

Site Management

Maintenance Management

Operations Management

Vendor Management

Contract Management

Service Delivery Management

Stakeholder Management

HSE Management

Health & Safety

Budget Management

People Management

Customer Relationship Management (CRM)

📌 Site Manager | Integrated Facility Management - Bergamo Area
🏢 Michael Page
📍 Bergamo