Workplace Specialist / Service Coordinator - freelancerLivello di esperienza: Livello medio-seniorReparto: Funzioni di consulenzaTipi di contratto di lavoro: Autonomo (collaborazione occasionale/partita iva)Retribuzione: EUR 250 - EUR 280 - giornalieroEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un contesto stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.Siamo alla ricerca di una figura di Workplace Specialist / Service Coordinator che agirà come punto di riferimento per l’area Workplace del cliente,



con un ruolo chiave di coordinamento e supervisione dei servizi IT.Punto di escalation finale per l’area Workplace (prima del coinvolgimento della Direzione)Monitoraggio e governance del servizio di Service Desk (provider esterno)Coordinamento delle attività on-site e di terzo livello (team esterni internazionali)Gestione e monitoraggio delle code e follow-up dei ticketGestione approvvigionamento hardware e software (licenze)Coordinamento e gestione dei fornitoriGestione leasing stampanti (Canon)Partecipazione e supporto a progetti interni (sicurezza, rollout hardware)Requisito indispensabile è la pregressa esperienza in ambito Workplace ManagementBuona conoscenza dei framework ITILEsperienza con Microsoft IntuneBuona conoscenza del Cloud Microsoft (Azure)Esperienza nella gestione di fornitori e servizi IT esternalizzatiOttima conoscenza della lingua inglese (C1)Capacità di coordinamento e gestione operativaCapacità di disegnare e ottimizzare i processi operativi per i livelli di supporto (L2 e L3)Approccio orientato al miglioramento continuo e alla standardizzazioneL'attività è in full-time ed erogabile in modalità ibrida (2 gg alla settimana in presenza) presso la sede del cliente a Milano (zona Bocconi).Valutiamo collaborazioni con liberi professionisti.Il range di tariffa giornaliero previsto per la posizione è di € 250-€280 al giorno.Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr

📌 Workplace Specialist / Service Coordinator - Freelancer (Italia)
🏢 Everience
📍 Italia