Descrizione del lavoroI candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.Hotel 5 stelle a Firenze di recente apertura è alla ricerca di un/a Reservation Agent da autunno 2026. La figura riporterà al Reservation Manager e si occuperà della gestione di tutte le fasi di prenotazione dei clienti.Alloggio: non è fornito dall'aziendaLa risorsa si occuperà di:Rispondere e processare tutte le richieste di prenotazione (telefono, e-mail, web) entro 24 ore.Aggiornare i profili ospiti sul CRM, gestire allotment, gruppi e tariffe, e mantenere aggiornate disponibilità e prezzi su tutti i canali (PMS/CRS, OTA,



GDS).Gestione Commissioni OnyxCollaborare con gli i reparti Front Office e F&B per garantire un servizio ottimizzato.Requisiti richiesti:Diploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico-ricettivoEsperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni in strutture simili.Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.Conoscenza base di PMS/CRS e Channel manager, preferibile : Oracle Cloud e SynXis.Si offre:Contratto di lavoro a tempo indeterminato.40h settimanali, 2 giorni di riposo.Mensa aziendale.Retribuzione commisurata all'esperienza. xysqume Welfare package in base a raggiungimento soddisfazione ospiti.#J-18808-Ljbffr

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🏢 Hotel Domani
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