En Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista Bilingüe para sumarse al equipo de una rilevante empresa referente del rubro hotelero ubicada en Palermo, CABA.

Buscamos perfiles orientados al servicio al cliente, con alta capacidad resolutiva y excelente manejo de relaciones interpersonales para desempeñarse en un entorno dinámico de alta calidad.

Misión del Puesto

Ser la primera imagen del hotel y garantizar una experiencia inolvidable para cada huésped desde su check-in hasta su salida, asegurando que cada detalle cumpla con los estándares de excelencia del sector.

Principales Responsabilidades

- Gestión de huéspedes: Recepción, registro (check-in / check-out) de huéspedes nacionales e internacionales en el sistema PMS, verificación de documentos y entrega de accesos.
- Caja y facturación: Cobro de estadías, consumos y depósitos, emisión de facturas y realización de arqueos/cierres de caja.
- Atención al cliente bilingüe: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico en español e inglés.
- Orientación al huésped: Brindar información turística, recomendaciones locales y gestionar solicitudes o reclamos con rapidez y empatía.
- Gestión de reservas: Carga y actualización de reservas, así como la asignación estratégica de habitaciones.




- Coordinación operativa: Mantener comunicación fluida con las áreas de Housekeeping y Mantenimiento para resolver novedades operativas.

Requisitos Excluyentes

- Experiencia: Mínima de 2 años en recepción de hoteles 3★ o 4★.
- Sistemas: Manejo fluido de sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Idiomas: Inglés conversacional avanzado (excluyente).
- Caja: Experiencia demostrable en cobros, manejo de efectivo, posnet y facturación.
- Disponibilidad: Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos (mañana, tarde y noche).

Requisitos Valorados

- Experiencia previa en auditoría nocturna.
- Adaptabilidad, proactividad y marcada orientación al servicio.
- Buen dominio de herramientas informáticas (Excel, correo electrónico, etc.).

Condiciones

- Lugar de trabajo: Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Modalidad: Presencial en turnos rotativos.
- Capacitaciones internas y continuas.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro del sector.
- Excelente clima laboral en un entorno inclusivo que promueve la diversidad.

Si cumplís con los requisitos y querés sumarte a un equipo dinámico en constante crecimiento, ¡postulate y sumate al proceso!

📌 Recepcionista Bilingüe (Español e Inglés) para hoteleria (Palermo)
🏢 Consultores de Empresas
📍 Palermo