La risorsa sarà il principale punto di riferimento delle pazienti durante tutto il percorso all'interno del Centro, dall'accoglienza iniziale fino alla gestione amministrativa e al pagamento, garantendo un'esperienza di servizio di alto livello.
La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
Principali attivita'
Accoglienza competente delle pazienti e gestione della reception gestione di telefono, e-mail, whatsApp e altri canali di contatto organizzazione delle agende, appuntamenti, conferme e follow-up gestione di pagamenti, incassi e documentazione amministrativa presentazione dei servizi e dei percorsi offerti dal Centro attivita' di vendita consulenziale, cross-selling e upselling gestione dei lead e supporto alla conversione xkiyazw delle richieste in prenotazioni cura della relazione con la paziente e gestione di eventuali criticita'
utilizzo di gestionali, CRM e strumenti informatici supporto alla direzione nelle attivita' organizzative e di back office
📌 PATIENT COORDINATOR & FRONT OFFICE COMMERCIALE – Centro Medico Privato - MILANO
🏢 HIS
📍 Milano
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