La figura del/la Retail Operations & Process Improvement Manager, a riporto del Head of Retail Operations, avrà il compito di analizzare, ridisegnare e governare i processi operativi di punti vendita e magazzino, lavorando a stretto contatto con Area Manager e funzioni di sede.Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa possibilità leggendo di seguito.Principali responsabilità:Mappare i processi operativi as-is di punti vendita e magazzino, individuañine inefficienze, duplicazioni e aree di rischioProgettare i processi to-be e guidarne l'implementazione sulla rete, dalla fase pilota al rolloutRedigere, aggiornare e mantenere il corpus di procedure operative (SOP),



garantendone chiarezza e coerenzaDefinire standard operativi uniformi per tutta la rete e verificarne l'applicazionePresidiare i processi chiave legati al magazzino (inventari, gestione scaduti e resi, differenze inventariali) in ottica di controllo e miglioramentoDefinire e monitorare KPI di processo, producendo xysqume analisi e reportistica per il managementCollaborare con l'IT per la digitalizzazione e l'automazione dei processi e per l'evoluzione dei sistemi gestionaliCurare la formazione di Area Manager e personale di farmacia su nuove procedure e processi, raccogliendo feedback dalla rete#J-18808-Ljbffr

📌 Retail Operations & Process Improvement Manager (Milano)
🏢 Hippocrates Holding
📍 Milano