- Contratto a tempo pieno, full-time.
- Orario di lavoro su due turni: 07:30 - 15:30 e 15:30 - 22:30, con 2 giorni di riposo settimanali a rotazione.
- Livello retributivo: RAL 23.700 euro.
- CCNL Turismo Pubblici Esercizi – CNEL H05Y, inquadramento 4° livello.
- Benefit aziendali e opportunità di crescita professionale in una struttura alberghiera consolidata.
Descrizione del ruolo
- Accogliere gli ospiti garantendo un servizio professionale e cortese durante tutto il soggiorno.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e preciso.
- Organizzare e aggiornare le prenotazioni, rispondendo alle comunicazioni telefoniche ed email.
- Amministrare i pagamenti e le attività correlate legate al soggiorno degli ospiti.
- Fornire supporto e assistenza alla clientela per ogni necessità durante la permanenza.
- Coordinarsi con i vari reparti della struttura per assicurare un servizio integrato e fluido.
Competenze
- Esperienza pregressa nel ruolo o nel settore alberghiero preferibile.
- Eccellenti capacità organizzative e comunicative.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici per la gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni.
- Predisposizione al contatto diretto con il pubblico, cortesia e professionalità.
- Flessibilità nell’orario di lavoro con disponibilità a turnazioni,
weekend e festivi.
- Conoscenza della lingua inglese considerata un plus per l’interazione con ospiti internazionali.
Requisiti
- Preferibile esperienza precedente in ruoli simili o nel settore alberghiero.
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni dinamiche con attenzione al dettaglio.
- Disponibilità immediata o breve preavviso per inserimento su turni stabiliti.
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L’azienda cliente è una struttura alberghiera ben radicata nel territorio di Genga (AN), che si distingue per l’attenzione all’ospitalità di qualità e il servizio attento agli ospiti. L’ambiente lavorativo è dinamico, inclusivo e orientato alla collaborazione tra i vari reparti per garantire un’esperienza positiva ai clienti. La realtà promuove la crescita professionale dei propri dipendenti offrendo formazione continua e un clima stimolante all’interno della reception e dell’intera struttura ricettiva.
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.
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📌 Receptionist full time (Ancona)
🏢 AXL S.p.A. Senigallia Business Unit
📍 Ancona
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