Overview In questo ruolo guidi la definizione e l'evoluzione dell'architettura CRM per un notevole cliente pubblico, assicurando delivery di qualità nei tempi e budget. Lavori in un team di progetto per trasformare le soluzioni CRM con Dynamics 365 e servizi correlati, impostando linee guida architetturali e modelli di gestione. Unisciti per plasmare l'adozione della piattaforma Microsoft nel contesto della trasformazione digitale.

Guidare concettualizzazione, progettazione e evoluzione dell'architettura CRM Definire politiche e linee guida architetturali, scelte tecnologiche e controllo qualità Sviluppare framework di gestione dell'architettura, modelli e blueprint di progetto 5 anni di esperienza su Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Sales e Customer Insights ~ Conoscenza approfondita dell'architettura, value proposition,



funzionalità e best practices di Dynamics CRM ~ Preferenziale conoscenza Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages, Copilot Studio) ~ Conoscenze dei servizi Azure (Functions, Data Factory, Logic Apps, Service Bus, API Management) ~ Ottima conoscenza di Dynamics 365 Customer Engagement; preferibilmente Power Platform e integrazione Azure ~ Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) ~ Esperienza/ambizione in Project Management e Technical Architecture Design ~ orientamento al risultato ~ Microsoft Dynamics 365 Customer Service ~ Microsoft Dynamics 365 Sales ~ Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

📌 Microsoft Dynamics CRM Solution Architect (Roma)
🏢 Ntt Data
📍 Roma