Cerchiamo una persona con spiccata attitudine al dialogo, empatia naturale e voglia di lavorare a stretto contatto con clienti e colleghi. Se ti riconosci in questo profilo, c'è un posto per te nella nostra agenzia di marketing e comunicazione a Milano, dove il contatto umano fa la differenza ogni giorno.
Lavoriamo con un portafoglio di clienti B2B e B2C, costruito su campagne integrate, content creation e progetti di comunicazione digitale. La risorsa entrerà nel team dedicato alla relazione con il cliente, con un ruolo operativo ma centrale: sarai il primo punto di riferimento per chi ci contatta, raccoglierai le richieste, le tradurrai in brief interni e accompagnerai i progetti fino alla consegna.
Mansioni principali
- gestione quotidiana dei contatti con clienti attivi, via email, telefono e meeting online
- raccolta delle esigenze di comunicazione e stesura di brief operativi per i team creativi
- aggiornamento costante del CRM aziendale (HubSpot) con anagrafiche, note e stato avanzamento
- organizzazione di call di allineamento,



redazione di verbali e follow-up su scadenze e deliverable
- supporto alla preparazione di preventivi, rinnovi e reportistica periodica sui risultati

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € (CCNL Commercio)
- Buoni pasto giornalieri e Welfare
- Formazione continua sui tool e sui servizi del settore
- Mensa aziendale

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità relazionali, ascolto attivo e comunicazione scritta chiara
- dimostichezza con pacchetto Office/Google Workspace e utilizzo base di un CRM
- adatto anche a profili junior
- organizzazione personale, precisione sulle scadenze e attitudine al lavoro in team

Insieme costruiremo una relazione duratura con i nostri clienti. Disponibilità a partire da subito, valutiamo anche profili con breve esperienza pre

📌 Operatore/trice servizio clienti per agenzia di marketing (Lombardia)
🏢 United
📍 Lombardia