Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente vivace in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore energetico.

Responsabilità

Cosa farai

Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto

Assistenza clienti in-bound settore energetico.

Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).

Gestirai attività di back office con precisione e attenzione

Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente

Prima dell inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà novembre.

Requisiti

Diploma di Scuola Superiore

Ottima dialettica

Attitudine al contatto telefonico

Forte motivazione e spirito di squadra

Esperienza pregressa nel customer service

Buon utilizzo del PC empatia, flessibilità e proattività

Cosa offriamo

Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe





Monte ore settimanale dalle 20 alle 30 ore su 5 giorni.

Il servizio è attivo dal lunedì alla sabato nella seguente fascia: 08:00- 20:00; l attività si svolgerà inizialmente presenza presso la sede a Roma Laurentina successivamente si lavorerà in modalità ibrida; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.

Il lordo mensile full-time (40h) Lazio B1 (CCNL TELECOMUNICAZIONI) è di 1524,96 da riproporzionare sulla quota di part-time.

Perché candidarti??

Percorso formativo dedicato?

Ambiente dinamico e in evoluzione?

Possibilità?di crescita professionale?

Flessibilità?organizzativa?

Data inizio prevista: 15/12/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: CONSULENZA

Città: Roma (Roma)

Istruzione:

- Diploma / Accademia

Competenze richieste:

- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria:

- Part Time mattino
- Sera
- Part Time pomeriggio
- Disponibilità fine settimana e festiva

CCNL: Telecomunicazioni

Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati

Qualifica: Impiegati

Retribuzione:

- Frequenza: Mensile
- Minima: 500
- Massima: 1524

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

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