Cerchiamo il nostro: Commerciale interno / back office commerciale / addetto alla gestione ordini Sarà una figura chiave che gestisce i rapporti con i clienti per i quali agirà in qualità di “consulente”. Collabora con l'intero flusso operativo dell'ordine - proveniente dal commerciale esterno o direttamente dal cliente acquisito - all'interno dell'azienda. Lavora a stretto contatto con il reparto tecnico, il magazzino e la logistica. Le mansioni principali * Inserimento e gestione ordini: * Riceve gli ordini dai commerciali esterni della zona affidata o direttamente dai clienti (tramite email, portali o telefono). * Ne verifica la fattibilità e li inserisce nel software gestionale aziendale (ERP Infor). * Verifica la correttezza di codici prodotto, quantità, prezzi applicati, sconti e condizioni di pagamento. Relazione con i clienti: * Fa da punto di riferimento per l'assistenza tecnica, post-vendita ed il customer service. * Risponde alle richieste di informazioni su prodotti, si coordina con il reparto tecnico per le customizzazioni / studio di fattibilità,



controlla disponibilità e stato di produzione ed evasione degli ordini. * Gestisce eventuali reclami, resi o contestazioni sulle merci. Verifica delle consegne e coordinamento logistico: * Controlla la disponibilità del materiale a magazzino. * Monitora le tempistiche di evasione e avvisa il cliente in caso di ritardi o criticità. Supporto alla rete vendita: * Collabora con gli agenti commerciali esterni preparando preventivi, offerte commerciali e documentazione di vendita. Competenze richieste * Conoscenze informatiche: Buon uso del pacchetto Office (soprattutto Excel) e dei principali software gestionali d'azienda (es. Infor - Data Smart, TeamSystem, ecc.). * Soft skills: Capacità organizzative, precisione nell'inserimento dati, ottime doti comunicative e attitudine al problem solving per gestire le urgenze con i clienti e con i reparti interni. Lingue: Inglese. La conoscenza della lingua Francese / Tedesca

📌 Impiegato (Malagnino)
🏢 Italcoppie Sensori
📍 Malagnino