Profilo Per azienda operante nel settore dell'industria gomma/plastica siamo alla ricerca di una risorsa customer service/key account con ottima conoscenza delle lingua inglese.

La posizione e' inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occupa della gestione operativa e amministrativa dei rapporti con i clienti esteri, nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative vigenti.

Il ruolo prevede attivita di supporto al ciclo dell'ordine, interfaccia con la produzione e la logistica, nonché un contatto costante con la clientela per garantire un servizio di assistenza adeguato. Inquadramento da valutare sulla base dell'esperienza, si richiede preferibilmente esperienza di quattro o cinque anni in ruolo analogo. CCNL Gomma Plastica Industria tra il livello H e il livello G H 1796,00 euro lordi mensili o livello G 1883,45 euro lordi mensili Responsabilita Gestire e sviluppare il portafoglio clienti chiave, costruendo relazioni solide e di lungo periodo Supportare attivamente la funzione commerciale nella definizione e implementazione delle strategie di sviluppo cliente Coordinare le attivita operative legate alla gestione dell'ordine e del progetto, collaborando con customer service e back office commerciale, garantendo efficienza e qualita del servizio Essere punto di riferimento tra cliente e funzioni interne (ufficio tecnico, PM, produzione, qualita, supply chain) per assicurare l'allineamento sui requisiti tecnici e sulle tempistiche Monitorare, in stretta collaborazione con PM, l'avanzamento dei progetti (stampi, campionature,



avviamenti produttivi), assicurando rispetto di tempi, costi e standard qualitativi Gestire negoziazioni e problematiche, mantenendo elevato il livello di soddisfazione del cliente Predisporre reportistica e analisi su performance clienti, marginalita e avanzamento progetti Skill e Professionalita Laurea in discipline tecniche o economiche Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende di stampaggio plastico, automotive, moto o componentistica industriale Ottima conoscenza della lingua inglese;

Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.

plus conosenza del tedesco Capacita di interagire con interlocutori tecnici e commerciali Informazioni retributive Retribuzione: H 1796,00 euro lordi mensili o livello G 1883,45 euro lordi mensili CCNL: Gomma Plastica Industria Livello: H 1796,00 euro lordi mensili o livello G 1883,45 euro lordi mensili Qualifica: Impiegato/a I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;

prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.

It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. xkiyazw Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Customer Service Ottimo Inglese (Medolago)
🏢 Adecco
📍 Medolago