Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per solida azienda cliente operante nel settore e commerce in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:

CUSTOMER SERVICE AMBITO TRASPORTI INTERNAZIONALI

Il nostro cliente è una solida realtà e-commerce, riconosciuta per l’elevato livello di innovazione, la qualità dei propri prodotti e la costante attenzione al cliente. Attiva sui mercati internazionali attraverso una piattaforma web strutturata, offre un contesto professionale, dinamico, organizzato e orientato alla crescita.

La risorsa sarà inserita all’interno di un team strutturato e si occuperà di assistenza post-vendita, supportando la gestione di problematiche legate a spedizioni e trasporti internazionali, oltre alla gestione dei claim. Collaborerà a stretto contatto con l’ufficio commerciale e l’ufficio spedizioni, interfacciandosi quotidianamente con vettori e spedizionieri.

Nello specifico, si occuperà di:

· gestire e supportare i clienti, aggiornandoli tempestivamente sullo stato reale delle spedizioni nazionali e internazionali;

· monitorare e gestire ritardi, anomalie, giacenze, merci danneggiate o smarrite;

· gestire reclami legati al trasporto internazionale;

· raccogliere e verificare la documentazione di trasporto necessaria;





· mantenere e sviluppare i rapporti con vettori, trasportatori e spedizionieri.

Hai queste competenze e caratteristiche?

· diploma o laurea

· ottima conoscenza delle lingue inglese e francese o tedesco

· esperienza in ambito trasporti, logistica o spedizioni costituiscono requisiti preferenziali.

Completano il profilo curiosità, voglia di apprendere, organizzazione e spirito collaborativo.

Orario di lavoro

dal Lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17

Offerta Contrattuale

Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione

· CCNL applicato: commercio

· Livello di inquadramento: 4

· Retribuzione prevista: compresa tra 28.000 e 33 .000 € definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

· 1000 euro di welfare

· Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi

· 2 giorno di lavoro da remoto/settimana

Luogo di lavoro

Manerba del Garda (Brescia)

Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

📌 customer management & logistic specialist (Manerba del Garda)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Manerba del Garda