Luogo di lavoro: Roma Requisiti: * Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione o discipline affini * Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Success, Account Management o Business Development B2B * Conoscenza del digital marketing e delle dinamiche di customer engagement * Buona conoscenza della lingua inglese * Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office * Forte orientamento al cliente e ai risultati Costituiscono titolo preferenziale: * Esperienza nel settore Gaming, iGaming o servizi digitali * Conoscenza di CRM e strumenti di marketing automation * Esperienza nella gestione di campagne promozionali e commerciali Soft Skills * Ottime capacità comunicative e relazionali * Problem solving e orientamento al risultato * Capacità di gestione degli stakeholder * Proattività e autonomia operativa * Organizzazione e gestione delle priorità * Attitudine al lavoro in team Cosa offriamo * Inserimento in un contesto internazionale e innovativo * Ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale * Collaborazione con importanti operatori del settore gaming * Formazione continua e modalità di lavoro ibrida Responsabilità * Gestione e sviluppo delle relazioni con i clienti B2B assegnati * Analisi delle esigenze dei clienti e definizione di soluzioni personalizzate * Coordinamento di iniziative commerciali, marketing e promozionali * Monitoraggio dei KPI e delle performance di business * Identificazione di possibilità di upselling e cross-selling * Supporto all'adozione di nuovi prodotti e funzionalità * Organizzazione di attività formative dedicate ai clienti * Gestione e risoluzione delle problematiche operative * Collaborazione con i team Sales, Marketing, Product e Operations per garantire un'eccellente customer experience. Esperienze lavorative: * account manager - 24 mesi Titolo di studio: * Laurea Magistrale Lingue conosciute: * Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilità oraria: Full Time CCNL: Commercio Livello contratto: 1° Livello #J-18808-Ljbffr

📌 b customer success (Roma)
🏢 Adecco (Italy)
📍 Roma