Italia, Piemonte, Torino, Telecomunicazioni, Centralino/Segretariato/Servizi generali
Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia , Piemonte , Torino
Settore:
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Data ultimo aggiornamento:
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Descrizione annuncio
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Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino , ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi assicurativi e dell'assistenza sanitaria risorse da inserire come OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI .
Mansioni:
Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica ai clienti;
supporto informativo relativo a pratiche assicurative e sinistri sanitari;
gestione delle richieste e inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali;
verifica delle informazioni e aggiornamento delle pratiche;
collaborazione con il team per garantire un servizio di assistenza efficace e professionale.
Preferibile esperienza pregressa in attività di contact center inbound,



soprattutto in ambito assicurativo o sanitario;
buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici;
buone capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al contatto telefonico con il pubblico;
precisione, affidabilità e capacità di problem solving;
disponibilità a lavorare con orario part-time dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00.
Percorso di formazione gratuito:
Il corso prevede:
Introduzione ai principali temi assicurativi relativi ai sinistri sanitari;
affiancamento passivo con operatori esperti;
simulazioni pratiche in aula su casi reali;
formazione sulle modalità di gestione delle richieste dei clienti.
Tipologia contrattuale: contratto di somministrazione a seguito del percorso formativo;
Retribuzione oraria lorda: € 9,60;
CCNL di riferimento: Commercio e Terziario – codice CNEL H011
Orario di lavoro: tempo parziale di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00;
Luogo

📌 Operatore/trice call center inbound (Torino)
🏢 Oggi Lavoro
📍 Torino