Mevis è un gruppo internazionale impegnato in un percorso di evoluzione tecnologica che coinvolge infrastruttura, digital workplace, integrazioni applicative e cybersecurity. Per rafforzare il team ICT cerchiamo una figura che presidi in autonomia l’ambiente di lavoro digitale e contribuisca alla gestione delle integrazioni tra i sistemi aziendali. Responsabilità * dare supporto telefonico stabilendo le priorità di intervento * apprendere l'utilizzo e la configurazione degli strumenti software e dei sistemi aziendali, client e server, per soddisfare le esigenze * installa e aggiorna desktop, computer portatili, smartphone, tablet, periferiche di rete e relativi software * pianificare le attività legate a formazione e sviluppo del personale * gestire le problematiche relative alla rete, ai PC, alle stampanti, ai dispositivi ausiliari come tablet, PDA e smartphone * identificare i problemi di funzionamento dei sistemi, eseguendo la diagnostica * documentare tramite l'utilizzo di un sistema di ticketing le richieste di assistenza,



le problematiche e le risoluzioni Requisiti * Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o affine * Buona conoscenza della lingua inglese * Esperienza pregressa in attività di Help Desk * Buona conoscenza dell'atmosfera Microsoft 365 e dei sistemi operativi Windows * Conoscenza delle reti LAN/WAN e delle principali problematiche di connettività * Familiarità con strumenti di ticket management e supporto remoto * Capacità di troubleshooting hardware e software Competenze trasversali * Capacità comunicative e relazionali * Capacità di analisi * Orientamento al cliente * Gestione delle priorità e dello stress Si offre un contratto a tempo indeterminato, con percorso iniziale di affiancamento e partecipazione a corsi di formazione. La RAL sarà compresa tra 27.000 – 32.000 €, commisurata all’esperienza pregressa e alle competenze già maturate, a cui si aggiungeranno i premi previsti dalla contrattazione aziendale. Ambiente tecnologicamente evoluto,

📌 Helpdesk (Rosà)
🏢 Mevis Spa - Springs And Metal Parts
📍 Rosà