Profilo Adecco Italia S.P.A: è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist. La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuperà di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto. L'obiettivo principale sarà accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto. Principali attività: * Gestione delle richieste di supporto clienti. * Assistenza tecnica e informatica da remoto. * Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili. * Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente. * Supporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza. * Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità. Requisiti: * Diploma ad indirizzo informatico o commerciale.
* Buone capacità di problem solving. * Predisposizione al lavoro di squadra. * Buone capacità comunicative e relazionali. * Disponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria 08:00-20:00. Cosa offre l'azienda: * Percorso strutturato di formazione e affiancamento. * Crescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo. Luogo: Rimini Orario: Full-time, Lunedi - Venerdi Skill e Professionalità Skill: * Assistenza clienti * Problem solving * Supporto tecnico * Gestione ticket * Lavoro in team * Customer care * Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota. Informazioni retributive Retribuzione: 1'811€ LORDO CCNL: Metalmeccanici PMI UNIONMECCANICA-CONFAPI Qualifica: Impiegato #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.