Figura ricercata: PMO – Tech Consulting Per il potenziamento del nostro team Tech Consulting, siamo alla ricerca di una figura dinamica e proattiva da inserire nei servizi e progetti IT erogati per importanti clienti Enterprise. Il nostro team supporta i clienti nella gestione e nell'ottimizzazione dei processi aziendali, nella gestione operativa dei sistemi applicativi e nell'erogazione di servizi di Application Maintenance. La risorsa sarà coinvolta direttamente nelle attività operative e progettuali, lavorando a stretto contatto con i clienti e con i team interni, contribuendo sia alla gestione quotidiana dei servizi sia al miglioramento continuo dei processi. Cerchiamo una persona brillante, curiosa e precisa, con voglia di imparare, mettersi in gioco ed assumere progressivamente maggiori responsabilità. Principali attività e responsabilità * Partecipare attivamente all'erogazione dei servizi di consulenza e supporto operativo presso clienti Enterprise. * Supportare la gestione quotidiana dei processi aziendali e applicativi dei clienti,
garantendo il corretto svolgimento delle attività assegnate. * Gestire operativamente richieste, ticket, attività di manutenzione applicativa e relativi flussi di lavorazione, interfacciandosi con gli stakeholder coinvolti. * Analizzare processi, procedure e modalità operative, contribuendo a identificare criticità e occasione di miglioramento. * Eseguire attività di verifica, controllo e analisi dei dati a supporto dei pro iii e servizi gestiti. * Predisporre documentazione operativa, report, analisi e strumenti di monitoraggio. * Collaborare alla gestione delle attività progettuali, supportando la pianificazione, il monitoraggio delle scadenze e la verifica degli avanzamenti. * Interagire direttamente con i referenti dei clienti e con i team tecnici per la gestione delle esigenze operative e la risoluzione delle problematiche. * Contribuire al processo di ottimizzazione e standardizzazione nella consegn?. #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.