Questa posizione è in La Marzocco Il processo di selezione sarà interamente gestito La Marzocco. Descrizione azienda La Marzocco Srl, azienda manifatturiera di attrezzature d'eccellenza per lo specialty coffee, è alla ricerca di un After Sales Specialist per la sede di Scarperia e San Piero (FI) o di Milano (MI) (da definire in fase di colloquio). Se anche tu pensi che “service is not a department, it is an attitude”, forse questa è la posizione che fa per te. Posizione In questo ruolo, all’interno del dipartimento Technical Service Italia, parteciperai alle seguenti attività: * Gestire in modo proattivo il rapporto con il distributore, con particolare riferimento al servizio post-vendita nell’area commerciale di competenza, al fine di costruire e consolidare una relazione duratura e proficua; * Rappresentare il principale punto di contatto per il cliente nella fase successiva alla vendita, supportandolo nei processi decisionali relativi ai prodotti e nelle strategie,



in collaborazione con gli Export Area Manager e il Customer Care; * Sviluppare programmi di formazione ed erogare formazione tecnica, sia presso la sede aziendale sia presso la sede del cliente, relativamente al funzionamento, alla manutenzione e all’utilizzo delle macchine; * Dimostrare una spiccata attitudine al lavoro operativo, in particolare in ambito meccanico, occupandosi direttamente dell’assistenza presso il punto vendita, nonché durante dimostrazioni e prove di laboratorio; * Collaborare con ufficio Marketing alla realizzazione eventi e alla creazione di contenuti relativi ai prodotti. Requisiti * Diploma o Laurea in ambito Meccanico o Elettronico; * Background competente in ambito meccanico o elettronico; * Propensione alla condivisione delle conoscenze e al coinvolgimento attivo nello sviluppo tecnologico dei prodotti aziendali; * Ottime capacità di public speaking e comunicazione, sia in contesti rivolti a un pubblico ampio, sia nelle relazioni one-to-one; * Fluente conoscenza della lin

📌 After Sales Specialist (Toscana)
🏢 La Marzocco
📍 Toscana