Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti

Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.

Luogo: Milano, Gae Aulenti

Durata: 6 Mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.

Orario: Full-Time

Rimborso: 700€ /mese

Benefit: Buoni pasto da 8 euro

Descrizione posizione

Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni:: - Gestione delle chiamate in inbound;
- Supportoallarete commerciale diretta e indiretta;
- Assistenza aiclienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web);
- Attivitàdi gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.

Profilo richiesto

Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:



- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;
- Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti;
- Conoscenza edutilizzo dei principali tool informatici;
- Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra;

Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.

Requisiti

Titolo di studio:

Laurea breve o Diploma

Area di studio:

Comunicazione/Marketing/Pr

Competenze linguistiche

Madrelingua:

Italiano

Lingua:

Inglese

Parlato:

B1 - Livello intermedio

Comprensione:

B1 - Livello intermedio

Produzione scritta:

B1 - Livello intermedio

Competenze informatiche

Word / Pages:

Esperto

Excel / Numbers:

Intermedio

Power Point / Keynotes:

Intermedio

Sistemi operativi:

Windows

Social

📌 Stage Customer Care E Back Office (Milano)
🏢 Multinazionale Del Settore Assicurativo
📍 Milano