Per il potenziamento del servizio di assistenza tecnica in vista del periodo pre-natalizio, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire in una struttura attiva nel settore telecomunicazioni con focus su connettività e servizi digitali per utenza privata. Ti occuperai di ricevere chiamate in entrata da clienti che segnalano disservizi o richiedono informazioni su attivazioni e contratti. Dovrai guidare l'utente attraverso procedure di primo livello di risoluzione, aprire ticket tecnici su piattaforma di gestione interna e coordinarti con il team di field per gli interventi su rete. Seguirai inoltre aggiornamenti su offerte commerciali e procedure di fatturazione per rispondere a richieste trasversali. Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa:



1.420-1.500 € * contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga * tempo pieno full-time 40h su turni mattutini e pomeridiani * Formazione continua iniziale su prodotti e procedure tecniche * Buoni pasto * affiancamento operativo nei primi 30 giorni * Rimborso spese per trasferte brevi in sedi periferiche Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona articolazione verbale e capacità di ascolto attivo * familiarità con sistemi informatici e gestionali * disponibilità a turnazioni compresi tra le 8:00 e le 22:00 * anche senza esperienza pregressa nel settore telecomunicazioni Contratto a tempo pieno full-time. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Perugia #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice call center per telecomunicazioni junior (Perugia)
🏢 Atlas
📍 Perugia