Per potenziare il reparto assistenza, cerchiamo un Tecnico/a help desk IT da inserire in una software house specializzata in soluzioni gestionali per il mercato B2B. La persona si occuperà di supportare i clienti nell'utilizzo del software aziendale e nella risoluzione di problematiche tecniche quotidiane. Requisiti: * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * conoscenza di sistemi operativi Windows 10/11 e Active Directory * dimestichezza con l'uso di tool di ticketing e remotizzazione * capacità di analisi e problem solving tecnico * buona predisposizione al contatto telefonico con l'utente Nello specifico, l'attività prevede la gestione di circa 20 ticket giornalieri per l'installazione di plugin, configurazione di permessi utente e risoluzione di bug applicativi. Si gestirà inoltre la prima nota tecnica per l'escalation verso i developer e l'aggiornamento della base knowledge interna. Offerta e benefit: * contratto tempo indeterminato * tempo completo full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 € * Buoni pasto * Welfare aziendale * Computer aziendale * Formazione continua Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Rovigo #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.