Overview In questa posizione, gestisci progetti ITSM come referente tecnico del cliente, guidando la realizzazione di soluzioni complesse in ambito IT. L’obiettivo è allineare requisiti, soluzioni e tempi, garantendo qualità, costi controllati e soddisfazione del cliente. Lavorerai in un contesto di consulenza orientato al People First, con focus su trasformazione digitale e automazione di processi non aggiuntivi. La tua esperienza aiuterà a consolidare relazioni con clienti e team, contribuendo a opportunità di upsell e miglioramento continuo. Retribuzione / Benefits * Contratto a tempo indeterminato * Salario annuo tra 38.000 e 42.000 * Lavoro da remoto/Ibrido * Modelli lavorativi flessibili e remoti Responsabilità * Diventare il riferimento tecnico del cliente durante lo sviluppo della commessa * Acquisire una visione completa di requisiti e obiettivi e verificarne la congruità * Coordinare progetti ITSM complessi e personalizzati * Assicurare coerenza tra esigenze, soluzione, attività e realizzazione * Pianificare e monitorare tempi, costi e obiettivi * Organizzare kickoff,



SAL e allineamenti con cliente e team interni * Coordinare competenze tecniche, interfacciarsi con vendor e fornitori * Identificare anomalie, rischi e criticità e attivare escalation * Monitorare avanzamento economico della commessa e marginalità * Garantire comunicazione chiara verso il cliente * Collaborare con il team commerciale per prevendita e sviluppo relazione * Contribuire a opportunità di ampliamento della collaborazione o upselling * Supportare proposte tecniche con WBS e pianificazione Gantt * Garantire chiusura commessa e attività di lesson learned Requisiti fondamentali * Laurea in discipline economiche, gestionali, informatiche o STEM (o formazione equivalente) * Esperienza minima di 3 anni in progetti IT, preferibilmente in consulenza o sistemi integrati * Buone capacità organizzative, pianificazione e gestione di scadenze e priorità * Capacità di monitorare avanzamento attività

📌 IT Project Manager (Catania)
🏢 Michael Page
📍 Catania