Nel settore della consulenza e dei servizi commerciali, ricerchiamo una figura dedicata al supporto diretto della clientela. La risorsa si occuperà di accogliere i clienti, comprendere le loro esigenze e guidarli verso le soluzioni più appropriate, operando sia in sportello che via telefono e email. Attività principali: * accoglienza e gestione delle richieste con ascolto attivo delle necessità del cliente * consulenza informativa su servizi e soluzioni disponibili, con chiarezza e precisione * inserimento dati su gestionale aziendale e tracciamento delle pratiche attive * supporto nella compilazione della documentazione e spiegazione dei procedimenti * gestione dei feedback e delle segnalazioni, con escalation secondo protocolli * coordinamento con i reparti operativi per il follow-up e la risoluzione tempestiva * fidelizzazione della clientela attraverso un servizio attento e personalizzato Requisiti:



* diploma di scuola secondaria superiore * spiccate capacità comunicative e attitudine relazionale * precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure * buona dimestichezza con strumenti informatici base (Office, browser, CRM) * esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o sportello, oppure disponibilità a imparare rapidamente * orientamento al problem-solving e attenzione al benessere del cliente Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € * Buoni pasto * Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale * Bonus su obiettivi * Convenzioni aziendali * Ambiente collaborativo e stimolante Orario full-time dal lunedì al venerdì. Inserimento immediato. Sede di lavoro: Rovigo #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a consulenza clienti per servizi commerciali (Rovigo)
🏢 Almat
📍 Rovigo