Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per operatore di rete fissa e mobile che gestisce servizi residenziali e business sul territorio modenese. Il team è in crescita: ti occuperai di ricevere chiamate e mail, risolvere problematiche di primo livello su linee e connettività, e aggiornare i sistemi gestionali con precisione.
gestione inbound telefonico e digitale per richieste su attivazioni, anomalie e fatturazione
supporto alla clientela su offerte commerciali e procedure tecniche base
registrazione interazioni su piattaforma ticketing e collaborazione con il back office tecnico
Offerta e benefit: tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione tra 1.400 e 1.600 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
formazione continua su prodotti e piattaforme
buoni pasto e welfare aziendale
orario full-time su turni dal lunedì al sabato
Requisiti: diploma di scuola superiore
breve esperienza nel ruolo o a contatto con il pubblico
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con PC e strumenti digitali
disponibilità immediata
Orario full-time su 5 giorni con turni mattutini e pomeridiani.
Sede di lavoro: Vignola
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.