h3People, Divisione Permanent di Oggi Lavoro SPA /h3 pricerca per azienda specializzata nella vendita, noleggio e assistenza di mezzi per la movimentazione industriale una figura di: /p h3COORDINATORE SERVICE E ASSISTENZA TECNICA (M/F) /h3 h3L'AZIENDA /h3 pRealtà specializzata nella fornitura di mezzi e servizi di assistenza tecnica e manutenzione. /p pPer il potenziamento dell'organizzazione interna, l'azienda ricerca una figura che diventi il punto di riferimento nella gestione degli interventi tecnici e nel coordinamento delle attività di assistenza ai clienti. /p h3IL RUOLO /h3 pLa risorsa sarà inserita nell'area Service e avrà la responsabilità di borganizzare e coordinare gli interventi di manutenzione e assistenza tecnica /b, gestendo quotidianamente il rapporto tra clienti, tecnici e funzioni aziendali. Si tratta di un ruolo operativo e organizzativo che richiede bcapacità di pianificazione, problem solving e una buona sensibilità tecnica /b, indispensabile per comprendere le problematiche segnalate dai clienti e individuare rapidamente le soluzioni più efficaci. /p h3PRINCIPALI ATTIVITÀ /h3 ul liPianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione ordinaria, programmata e straordinaria /li liOrganizzazione delle attività giornaliere dei tecnici e delle squadre di assistenza /li liAssegnazione degli interventi in funzione delle priorità, delle competenze e delle disponibilità /li liGestione delle richieste di assistenza e primo contatto tecnico con i clienti /li liAnalisi preliminare delle problematiche segnalate e individuazione delle possibili soluzioni /li liMonitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi e verifica della loro corretta conclusione /li liGestione di urgenze, imprevisti e reclami /li liAggiornamento costante dei clienti sulle tempistiche e sull'avanzamento delle attività /li liCollaborazione con officina,



magazzino ricambi e reparti interni per garantire l'efficienza del servizio /li liSupporto al miglioramento dei processi organizzativi dell'area Service /li /ul h3REQUISITI /h3 ul liEsperienza in ruoli di coordinamento assistenza tecnica, Service, post-vendita tecnico, pianificazione manutenzioni o gestione di squadre tecniche /li liBuone capacità organizzative e di pianificazione degli interventi /li liConoscenze tecniche di base in ambito elettromeccanico e manutentivo /li liCapacità di comprendere le problematiche tecniche segnalate dai clienti e confrontarsi efficacemente con i manutentori /li liBuona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali /li liCapacità di gestire contemporaneamente più attività, priorità e situazioni urgenti /li liOttime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente /li liAutonomia decisionale, pragmatismo e attitudine al problem solving /li /ul h3Costituirà titolo preferenziale /h3 ul liCarrelli elevatori e movimentazione industriale /li liMacchine movimento terra e mezzi industriali /li liAutomotive e veicoli industriali /li liManutenzione di macchinari e impianti /li liAssistenza tecnica e Service industriale /li /ul pCerchiamo quindi una figura che sappia bconiugare competenze organizzative, sensibilità tecnica e capacità di gestione del cliente /b, diventando un riferimento affidabile per l'intero reparto Service. /p h3SEDE DI LAVORO /h3 h3Zona Melzo (MI) /h3 h3Si Offre: /h3 p– btipologia contrattuale: /b assunzione a tempo indeterminato /p p– bRetribuzione annua lorda: /b b40.000 - 45.000 € /b, commisurata all'esperienza e alle competenze /p p– bCCNL di riferimento: /b Metalmeccanica Industria /p h3Benefit: /h3 ul liTicket restaurant da b7 € al giorno /b /li /ul pUn'occasione per professionisti del Service e dell'assistenza tecnica che desiderano ricoprire un ruolo di responsabilità, coordinando persone e interventi e contribuendo concretamente all'efficienza del servizio e alla soddisfazione dei clienti. /p p#divisionepermanent /p pI candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006), sono invitati a leggere sul nostro sito l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003). Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N°13/I/ . /p #J-18808-Ljbffr

📌 COORDINATORE SERVICE E ASSISTENZA TECNICA (M/F) (Melzo)
🏢 OGGI LAVORO
📍 Melzo